Onde Encontrar Ferramentas de Feedback Gratuitas?
Obter feedback dos clientes é essencial para o sucesso de qualquer negócio. No entanto, muitas empresas não têm recursos para investir em ferramentas de feedback pagas. Felizmente, existem várias opções gratuitas disponíveis que podem ajudar a coletar e analisar o feedback dos clientes. Neste glossário, exploraremos algumas das melhores ferramentas de feedback gratuitas disponíveis atualmente.
1. Google Forms
O Google Forms é uma ferramenta gratuita oferecida pelo Google que permite criar pesquisas personalizadas para coletar feedback dos clientes. Com o Google Forms, você pode criar perguntas de múltipla escolha, perguntas abertas e muito mais. Além disso, a ferramenta oferece recursos de análise de dados para ajudar a interpretar as respostas recebidas.
2. SurveyMonkey
O SurveyMonkey é uma das ferramentas de pesquisa online mais populares do mercado. Embora a versão gratuita tenha algumas limitações, como um número máximo de perguntas e respostas, ainda é uma opção viável para pequenas empresas que desejam coletar feedback dos clientes. A plataforma oferece recursos avançados de análise de dados e permite personalizar o design das pesquisas.
3. Typeform
O Typeform é outra ferramenta de pesquisa online que oferece uma versão gratuita com recursos limitados. No entanto, a interface do Typeform é altamente intuitiva e permite criar pesquisas interativas e envolventes. A ferramenta também oferece recursos de análise de dados para ajudar a interpretar as respostas recebidas.
4. UserReport
O UserReport é uma ferramenta de feedback gratuita que permite coletar feedback dos usuários diretamente em seu site. Com o UserReport, você pode criar pesquisas personalizadas e receber feedback em tempo real. Além disso, a ferramenta oferece recursos de análise de dados para ajudar a identificar tendências e padrões.
5. Hotjar
O Hotjar é uma ferramenta de análise de comportamento do usuário que também oferece recursos de feedback. Com o Hotjar, você pode criar pesquisas personalizadas e receber feedback dos usuários em seu site. Além disso, a ferramenta oferece recursos de gravação de sessão e mapas de calor para ajudar a entender como os usuários interagem com seu site.
6. Qualaroo
O Qualaroo é uma ferramenta de feedback que permite criar pesquisas personalizadas e receber feedback dos usuários em seu site. A ferramenta oferece recursos avançados de segmentação, permitindo direcionar pesquisas específicas para diferentes grupos de usuários. Além disso, o Qualaroo oferece recursos de análise de dados para ajudar a interpretar as respostas recebidas.
7. Feedbackify
O Feedbackify é uma ferramenta de feedback que permite coletar feedback dos usuários diretamente em seu site. Com o Feedbackify, você pode criar pesquisas personalizadas e receber feedback em tempo real. A ferramenta também oferece recursos de análise de dados para ajudar a identificar tendências e padrões.
8. UserTesting
O UserTesting é uma ferramenta de feedback que permite testar a usabilidade do seu site com usuários reais. Com o UserTesting, você pode criar tarefas específicas para os usuários realizarem em seu site e receber feedback detalhado sobre sua experiência. Embora o UserTesting não seja totalmente gratuito, oferece uma versão de avaliação gratuita que pode ser útil para pequenas empresas.
9. Usabilla
O Usabilla é uma ferramenta de feedback que permite coletar feedback dos usuários diretamente em seu site. Com o Usabilla, você pode criar pesquisas personalizadas e receber feedback em tempo real. A ferramenta também oferece recursos de análise de dados para ajudar a identificar tendências e padrões.
10. GetFeedback
O GetFeedback é uma ferramenta de feedback que permite criar pesquisas personalizadas e receber feedback dos usuários em seu site. A ferramenta oferece recursos avançados de análise de dados e permite personalizar o design das pesquisas. Embora o GetFeedback não seja totalmente gratuito, oferece uma versão de avaliação gratuita que pode ser útil para pequenas empresas.
11. Zoho Survey
O Zoho Survey é uma ferramenta de pesquisa online que oferece uma versão gratuita com recursos limitados. Com o Zoho Survey, você pode criar pesquisas personalizadas e receber feedback dos clientes. A ferramenta também oferece recursos de análise de dados para ajudar a interpretar as respostas recebidas.
12. PollDaddy
O PollDaddy é uma ferramenta de pesquisa online que oferece uma versão gratuita com recursos limitados. Com o PollDaddy, você pode criar pesquisas personalizadas e receber feedback dos clientes. A ferramenta também oferece recursos de análise de dados para ajudar a interpretar as respostas recebidas.
13. Survicate
O Survicate é uma ferramenta de feedback que permite coletar feedback dos usuários diretamente em seu site. Com o Survicate, você pode criar pesquisas personalizadas e receber feedback em tempo real. A ferramenta também oferece recursos de análise de dados para ajudar a identificar tendências e padrões.
Em conclusão, existem várias ferramentas de feedback gratuitas disponíveis que podem ajudar a coletar e analisar o feedback dos clientes. Desde pesquisas personalizadas até recursos avançados de análise de dados, essas ferramentas oferecem opções viáveis para empresas que desejam melhorar sua compreensão das necessidades e preferências dos clientes. Experimente algumas dessas ferramentas e descubra qual funciona melhor para o seu negócio.
